Отзывы о Карат (60)
Только что выбирала кольцо в подарок, сфотографировала, чтобы послать дочке, продавец по хамски сказала что фотографировать нельзя. книгу жалоб не дала. Обслуживание ужасное! Пришлось уйти без подарка.
Мы фотографировали и нам разрешили (конечно, изначально спросив разрешения), тоже выбирали подарок - в итоге в этом же отделе и купили. В "Карат" самый лучший выбор украшений на любой вкус
В ТК " Мега Центр" г Канаш ужасное обслуживание клиентов. Консультант позволила себе выражение "хах губа не дура" и даже не показала украшение. Считаю такое поведение не профессиональным
Уважаемая Ирина Сергеевна!Будьте добры, уточните какого числа произошел этот неприятный инцидент и в какое время?
11 октября около 16 часов дня
Заказ доставили вовремя. Товар хороший, качественный
Большое спасибо за положительный отзыв. Ждем Вас снова в наших салонах!
Покупала браслет в ТД Анна. Очень расстроилась рассмотрев изделие внимательнее. Он весь пошарпанный, изделие не похоже на новое. Очень разачована, нельзя продавать такой товар. - 1 покупатель однозначно!
ТЦ Мадагаскар,Чебоксары. сегодня хотела приобрести колечко....убежала не оглядываясь!!! Продавец явно пьяна в добавлк с перегаром-разило так хоть не дыши, маникюра нет огрызки какие-то... витрины пустые. Воняло пивом .. бардак. Куда только смотрят руководители
Уважаемая Маруся Петровна.
Нам тоже очень стыдно за данного продавца, его уже заменили. Такое поведение не допустимо, продавец будет строго наказан, вплоть до увольнения.
Вам большое спасибо за своевременную информацию, приносим свои извинения.
В ТД Анна-Турист г. Новочебоксарск приобрела золотую цепочку , приобретала только на "выход". На днях увидела производственный брак на цепочке, обратилась в точку продажи, но продавец мне на претензию нахамила, нагрубила (Мне это было крайне не приятно слышать). После многочисленных переговоров позвала директора. Директор же на цепочке нашел новый брак (цепь спаена), я была в крайнем ужасе !!! Цепь я не носила в ремонт , а тут новый брак! Меня же обвинили в том, что я сама испортила изделие! Никому не советую данную точку продажи.
Уважаемый покупатель! Приносим свои извинения за некорректное поведение продавца. Продавец получит выговор. Продавец должен был объяснить, что цепь была приобретена Вами 3 года назад, и если производственный брак имел место быть - он выявился бы при первой носке.
После долгих хождений среди ювелирных магазинов, выбор пал на магазин Эстет ТД Турист. Выбирали подарок и были приятно удивлены большим выбором и хорошими ценами, а также внимательными продавцами. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Сапожниковой Александре за доброжелательное отношение и подход к клиенту.
Уважаемая Наталья!
Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей компании.
Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки.
Являюсь постоянным клиентом этой ювелирной компании. Очень довольна их ассортиментом, обслуживанием и ценами. Обрадовало, что начал функционировать сайт с их ассортиментом, удобно теперь совершать покупки. Рекомендую эту ювелирную компанию своим близким и родным. Желаю им дальнейшего процветания.
Уважаемая Татьяна! Сеть ювелирных салонов "Карат" благодарит Вас за положительный отзыв в наш адрес.
Перед Новым годом купила серебряные сережки-гвоздики и кольцо с зелеными фианитами в отделе Дом Мода. Выбирала очень долго и тщательно. Продавец была вежлива и приятна, показывала все, что меня интересовало.
У сережек застежка с резьбой, очень удобно. Не волнуюсь теперь, что вылетит и потеряется.Сплю в них и ничего не мешает, удобно.
После Нового года на кольце вылетел один камушек, отнесла в Дом мод, мне предложили заменить кольцо, но я отказалась т.к. оно мне очень нравится. Тогда предложили отправить на ремонт, я согласилась. Я сдала кольцо и через 10 дней мне позвонили и сказали, что кольцо уже прибыло и можно забрать. Забрала и очень довольна покупкой.
Уважаемая Анна!
Ювелирная компания приносит свои извинения за производственный брак, который был обнаружен в изделии. Мы постарались устранить недостатки в кратчайший срок. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе продавцов-консультантов ЮС "Карат" в ТЦ "Дом Мод". Рады будем видеть Вас снова в наших салонах!
ужасное обслуживание в ТД Анна-Турист, в г. новочебоксарск, купила кольцо,упаковали в коробочку, дома внимательно рассмотрев покупку обнаружила царапины, продавец нахамила, ужасно, просто ужасно
Уважаемая Елена Сергеевна! Ювелирная компания приносит Вам свои извинения за некорректное поведение продавца. Продавец будет наказан. В будущем - при покупке ювелирных изделий - рекомендуем быть более внимательной: рассматривать ювелирное изделие до совершения покупки.
Добрый вечер! Уважаемый Покупатель, просим Вас сообщить в каком торговом центре Вы обслуживались? Приносим свои извинения за некорректное поведение продавца.